Politica de Privacidad

Política de Privacidad de Releva Bolivia

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://relevabolivia.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.
Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visualiza, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el mismo. A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies:

    • _session_id: permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

    • _shopify_visit: sin datos almacenados, persistente durante 30 minutos desde la última visita.

    • _shopify_uniq: sin datos almacenados, caduca a la medianoche del día siguiente, cuenta el número de visitas de un cliente.

    • cart: almacena información sobre el contenido de su carrito, persistente durante 2 semanas.

    • _secure_session_id: identificador único, de sesión.

    • storefront_digest: identificador único indefinido, utilizado para verificar acceso si la tienda está protegida con contraseña.

  • Archivos de registro: rastrean acciones en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando hace o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluida:

  • Nombre completo

  • Dirección de facturación y envío

  • Información de pago (tarjeta de crédito, débito, PayPal y otros métodos de pago disponibles)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

A esta información la denominamos “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido para:

  • Procesar y gestionar los pedidos realizados en el Sitio.

  • Gestionar pagos, envíos y entrega de facturas o confirmaciones.

  • Comunicarnos con usted.

  • Evaluar fraudes o riesgos potenciales.

  • Enviar, de acuerdo con sus preferencias, información o publicidad relacionada con nuestros productos y servicios.

Usamos la Información del dispositivo para:

  • Detectar riesgos y fraudes (especialmente dirección IP).

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, mediante análisis estadístico de navegación e interacción).

  • Medir la efectividad de nuestras campañas de publicidad y marketing.

  • Realizar campañas de remarketing y publicidad personalizada.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a operativizar el Sitio:

  • Shopify: plataforma de comercio electrónico utilizada en nuestra tienda. Más información aquí: Shopify Privacy.

  • Google Analytics: herramienta de análisis de uso del Sitio. Más información aquí: Google Privacy. Puede darse de baja aquí: Opt-out Google Analytics.

También podemos compartir su información para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DIRIGIDA

Utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad segmentada. Puede darse de baja en:

También puede visitar el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos una señal de “No rastrear” desde su navegador.

SUS DERECHOS (CLIENTES EUROPEOS)

Si usted reside en Europa, tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. Puede solicitarlo a través de nuestros datos de contacto (al final de esta política).

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que usted solicite su eliminación.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente por motivos legales, regulatorios u operativos.

CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos en:

📧 Correo electrónico: pablojase07@gmail.com
📍 Dirección postal:
192 Bear Christiana Road
Bear, DE, 19701
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